מה ההבדל בין מנוי לחבר?
מה מקבלים המנויים?
כמה זה עולה?
כיצד רוכשים מנוי?
מתי אני מנוי מהמניין?
האם ניתן לשלם על מנוי ולא דרך כרטיס אשראי?
האם זה בטוח להכניס את פרטי הכרטיס האשראי לאתר?
מהו הוא החידוש האוטומטי?
מהו היתרון בחידוש אוטומטי?
כיצד אני מוודא שלא יתחדש לי המנוי?
הייתי מנוי ופתאום באמצע היום הסתיים לי המנוי, למה?
אני מכניס את השם משתמש ואת הסיסמא שלי וזה רושם לי
שאירעה שגיאה בשם משתמש או סיסמא, למה?
בעיות פלאש – לא רואה איגרות / צ'אט נפתח רק חצי חלון
כפתור ה"כרגע באתר- פתח/י בצ'אט" מהבהב, אני לוחץ עליו ולא
קורה כלום.האם ככה זה אמור לעבוד ?
לא נפתח לי הצ'ט, מה עושים?
כמה זמן האתר קיים?
האם יש לאתר הצלחות במציאת זוגיות?
מי קהל היעד של האתר?
מהם כללי הבטחון באתר?
כיצד אני שומר על ביטחוני באתר?
כיצד נרשמים לאתר?
רשימת פניות/קשר
מה זה רשימת קשר?
מה היא רשימת פניות?
מהו ההבדל בין רשימת קשר לרשימת פניות?
איך אדע אם יש לי פניות חדשות?
איך אדע אם הגיבו לפנייתי?
מדוע נמחקים לי חברים מרשימת הקשר?
כמה דפים מקסימום ניתן שיהיו ברשימת קשר?
כיצד ניתן למנוע מחברים מסוימים ליצור
איתי קשר?
למה אין לי פניות?
הכרטיס שלי
איך נראה כרטיסי באתר?
כיצד אני מעדכן את כרטיס החבר שלי?
איזה פרטים ניתן לשנות בכרטיסי ?
איך אני משנה סיסמא?
מי רואה את הפרטים שלי?
כיצד אני משנה את כתובת המייל?
כיצד אני מסיר את כרטיסי מהאתר?
אמצעי התקשרות באתר :
הודעות
פתחתי את כל ההודעות החדשות ועדיין מופיע לי
שיש לי הודעה חדשה (סימן של מעטפה), למה?
האם יש מגבלה של קבלת הודעות או של
שליחת הודעות?
יש לי מגן- אם אני שולח הודעה,
היא יכולה לקרוא אותה?
היו לי מגנים והם נעלמו? איך זה ולמה?
צ'אט
איך אני מפעיל צ'אט?
למה לא עונים לי?
איך אני עונה לצ'אט?
לא נפתח לי הצ'ט, מה עושים?
מהו חיוך?
מהי איגרת ולמה משמשת האיגרת?
חיפושים
מהם סוגי החיפושים הניתנים באתר לחברים?
למה החיפוש לא מעלה תוצאות?
איך למצוא התאמות מדויקות?
האם אני אקבל חברים שכבר מחקתי אותם
בחיפושי הבאים?
למה תמיד מופיע לי בהתאמות שלי בחורות שלא
מתאימות לי מבחינת גיל ומצב משפחתי?
תמונה/ווידאו
איך מעלים תמונה?
איך מוחקים תמונה?
העלתי תמונה, ואני לא מצליח לראות אותה, למה?
מה ההבדל בין התמונה הבהירה בכרטיסים לכהה?
שלחתי כמה תמונות, וכבר כמה ימים שלא
אישרתם אותם, למה??
כיצד אני מקליט ווידאו?
דואר אלקטרוני
למה יש צורך בדואר אלקטרוני?
אני מקבל פנייה למייל אבל היא אינה מגיעה
לרשימת קשר?
כיצד אני משנה את כתובת המייל?
אייקונים/ ציורים
מקרא - מה אומר כל סימן ליד השם והתמונה
בכרטיסים?
מה זה מגן?
יש לי מגן- אם אני שולח הודעה,
היא יכולה לקרוא אותה?
היו לי מגנים והם נעלמו? איך זה ולמה?
מה מייצגים שלושת האיקונים בתחתית הדף בצד
שמאל ליד כפתור היציאה?
סטאטוס התקשרות
איך אדע אם הגיבו לפנייתי?
מה זה כרטיסך הוסר ע"י החבר?
מה זה "לא בקשר"?
שירות SMS
מה זה שירות SMS?
מה זה שירות SMS התאמות?
כמה זה עולה?
איך אני רואה את החיוב?
לחץ על השאלה המתאימה